草稿提示:本模板包含 XX 占位符,当前不是最终隐私政策。正式发布前必须替换全部 XX 内容并完成法律审核。
1. 我们是谁
本网站及 Niukool 学习服务由 XX 法律主体全称 运营,注册地址为 XX 注册地址(以下简称“Niukool”“我们”)。
隐私联系邮箱:hello@niukool.com 数据保护代表或负责人(如适用):XX 姓名及联系方式
2. 适用范围
本隐私政策说明你在访问网站、创建账号、预约试听、购买或参加课程、下载资料、订阅邮件或联系我们时,我们如何收集、使用、披露、保存和保护个人信息。
3. 我们可能收集的个人信息
- 身份与联系信息:姓名、邮箱、电话、国家或地区、语言偏好和账号信息。
- 学习与服务信息:课程选择、预约、出勤、学习进度、师生沟通、客服请求和反馈。
- 交易信息:购买、账单、币种、退款及支付状态。银行卡或电子钱包信息可能由支付服务商直接处理;Niukool 实际可见的支付信息为:XX 支付数据说明。
- 技术与使用信息:IP 地址、浏览器与设备信息、Cookie 标识、来源页面、访问页面和诊断日志。
- 营销信息:邮件订阅状态、活动互动、偏好和同意记录。
- 你主动提供的其他信息:消息、表单、上传材料或通话中包含的信息。
除非确有必要且我们明确要求,请勿提交敏感个人信息。
4. 信息收集方式
我们可能直接向你收集信息,通过网站自动收集信息,从参与课程交付的教师或工作人员处获得信息,或从支付、分析、通信、身份验证和托管等服务商处获得信息。
5. 处理目的与法律依据
根据你的所在地和所使用的服务,我们可能为了以下目的处理个人信息:
- 提供账号、试听、课程、资料、支持及你请求的服务;
- 处理付款、退款、预约及服务通知;
- 运营、保护、排查问题并改进网站和服务;
- 在法律允许的情况下发送营销信息并处理退订;
- 防范欺诈、执行服务条款并履行法律义务。
适用的法律依据可能包括履行合同、取得同意、遵守法律以及我们的合法权益。各项处理活动及运营地区对应的依据为:XX 法律依据清单。
6. Cookie 与类似技术
我们可能使用必要 Cookie,并在适用法律要求的情况下取得同意后使用分析或营销技术。所使用工具、目的、期限及同意机制为:XX COOKIE 与追踪工具说明。
7. 个人信息共享
我们仅在必要范围内向教师及授权人员、托管与数据库服务商、支付服务商、邮件与通信服务、分析服务商、专业顾问、依法有权的机关,以及合法商业交易中的承继方共享信息。
当前处理服务商、所在地区与用途为:XX 服务商清单。
我们不出售个人信息。请确认在适用的地区性法律下,是否有任何活动会被定义为“出售”或“共享”:XX 地区性确认。
8. 跨境传输
个人信息可能在你所在国家或地区之外处理。涉及的国家或地区、传输机制及保护措施为:XX 跨境地区与保护措施。
9. 保存期限
我们仅在实现上述目的所需期限内保存个人信息,并考虑法律、会计、安全和争议处理要求。经批准的分类保存期限为:XX 各类数据保存期限。
10. 信息安全
我们会根据数据性质采取合理的管理、技术和组织措施。但任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全。
11. 你的权利与选择
根据你的所在地,你可能有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或获取个人信息副本,撤回同意、退订营销信息,以及向监管机构投诉。如需提出请求,请发送邮件至 hello@niukool.com。我们可能需要核验你的身份。
适用的答复期限、申诉流程及监管机构信息为:XX 地区性权利说明。
12. 儿童与未成年人
针对 XX 最低年龄 以下学习者的规则,以及需要父母或监护人同意的情形为:XX 未成年人信息处理流程。
13. 第三方链接与服务
网站可能包含第三方服务链接。第三方将按照其自身隐私政策处理信息,建议你另行查阅。
14. 政策更新
我们可能更新本政策,并公布标有新生效日期的版本。发生重大变更时的通知方式为:XX 通知方式。
15. 联系我们
隐私问题或请求可发送至 hello@niukool.com,或邮寄至 XX 联系地址。